FAQ

Comment sont fixés les prix de nos séjours ?

Nos tarifs sont établis sur devis personnalisé, car chaque expérience est unique. Nous facturons uniquement l'organisation de votre séjour, ce qui signifie que vous payez directement les prestataires (restaurants, artisans, hébergements...) sans aucune commission supplémentaire de notre part. ✨ Pourquoi est-ce avantageux pour vous ? Transparence totale : Vous connaissez exactement où va votre budget. Économies garanties : Grâce à nos partenariats, vous bénéficiez de tarifs avantageux chez les producteurs locaux, restaurants et hébergements. Flexibilité : Vous gardez la liberté de choisir et d'ajuster votre expérience selon vos envies. Nous vous donnons accès à des expériences et des rencontres que vous ne trouverez pas facilement seul.Nos séjours sont le fruit d’un travail de recherche approfondi pour vous offrir des expériences authentiques et immersives. Vous économisez un temps précieux : plus besoin de passer des heures à chercher et organiser, nous nous occupons de tout En passant par nous, vous profitez d’une organisation experte et simplifiée tout en soutenant directement les acteurs locaux !
Les séjours sont-ils adaptés aux familles et aux groupes ?

Bien sûr ! Nous concevons des expériences adaptées aux couples, familles, amis et même aux entreprises pour des événements spéciaux.
Que comprend un pack ?

Nos packs sont une immersion totale au cœur du local, conçus pour éveiller vos cinq sens : goûter les saveurs du terroir, admirer les paysages et l’artisanat, écouter les histoires et musiques traditionnelles, toucher les matières authentiques et respirer les senteurs de la Provence. Nos packs incluent l’organisation complète de votre séjour : suggestions d’hébergements, d’activités, de restaurants et d’expériences immersives. Selon votre choix, nous pouvons aussi inclure des jeux, des défis et des surprises adaptées à votre profil.
Quelle est la différence entre un pack découverte et un séjour sur mesure ?

Nos packs découverte sont des expériences clés en main sur des lieux que nous avons soigneusement sélectionnés. Ils incluent un itinéraire détaillé, des recommandations et des activités prévues à l'avance pour une immersion locale authentique. Les séjours sur mesure, en revanche, sont entièrement personnalisés selon vos envies. Nous créons avec vous un programme unique, en sélectionnant les lieux, activités et services adaptés à vos attentes, pour une expérience 100 % sur-mesure.
Comment garantir que nos séjours sont écoresponsables ?

Nous travaillons avec des partenaires locaux engagés dans le respect de l’environnement et nous favorisons les expériences authentiques et durables.
Comment réserver un séjour mystère ?

Pour réserver, rien de plus simple ! Prenez rendez-vous directement sur notre site via la page "Réservation" pour un appel téléphonique avec Léa ou Savannah. Vous pouvez également remplir le formulaire disponible sur la page "Formulaire" avec vos informations. Nous vous rappellerons rapidement pour finaliser votre réservation et vous donner toutes les précisions nécessaires !
Que se passe-t-il en cas d’imprévu ou d’annulation ?

Nous proposons des conditions de report ou de remboursement selon les circonstances. Contactez-nous au plus vite pour trouver une solution adaptée.
Comment fonctionnent nos séjours mystères ?

Vous choisissez une date et une zone géographique, puis nous créons pour vous un séjour personnalisé autour de découvertes locales, d’histoires fascinantes et d’expériences uniques. Nos séjours mystères fonctionnent sur le principe de la surprise et de la découverte. Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez toutes les informations essentielles au moment venu : destination, programme détaillé et conseils pratiques. Laissez-vous guider et vivez une expérience unique où chaque étape est une révélation !
Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact, par e-mail ou nous suivre sur nos réseaux sociaux pour découvrir nos dernières aventures.
Pourquoi choisir nos packs plutôt que d’organiser soi-même son séjour ?

Passer par nous, c’est l’assurance d’un gain de temps et d’une expérience optimisée. Nous sélectionnons pour vous les meilleures adresses, des activités authentiques et des artisans passionnés. Nos itinéraires sont pensés pour un parcours fluide et cohérent, évitant les pertes de temps et maximisant la découverte. De plus, grâce à nos partenaires, vous bénéficiez d’avantages exclusifs (réductions, accès privilégiés…). Vous profitez pleinement sans stress, nous nous occupons de tout !
Peut-on offrir un séjour mystère en cadeau ?

Oui, nous proposons des cartes cadeaux personnalisables pour surprendre vos proches avec une expérience inoubliable.
Peut-on choisir son type d’expérience ?

Oui ! Lors de la réservation, vous pouvez nous indiquer vos préférences (romantique, aventure, patrimoine, gastronomie…) afin que nous personnalisions au mieux votre séjour.